买鞭炮买到假货怎么办赔偿

春节临近，购买鞭炮成为不少人的选择。一些不法商家却趁机售卖假冒伪劣鞭炮，给消费者带来安全隐患和经济损失。那么，如果买到假鞭炮，消费者该如何维护自己的权益，获得赔偿呢？

一、及时收集证据

如果购买到假鞭炮，消费者应及时收集以下证据：

1. 假鞭炮本身及包装；

2. 购买凭证（发票或收据）；

3. 商家销售及宣传资料；

4. 鞭炮燃放效果的视频或照片。

二、与商家协商

消费者收集证据后，应首先与商家协商解决。协商时，应注意以下事项：

1. 明确返还货款、赔偿损失等诉求；

2. 保持冷静，理性沟通；

3. 如无法协商一致，保留协商记录。

三、向有关部门投诉

如果与商家协商不成，消费者可向以下有关部门投诉：

1. 市场监管部门：负责查处假冒伪劣商品；

2. 消协组织：保护消费者权益；

3. 公安机关：对非法销售行为进行打击。

四、向法院起诉

如果投诉无果，消费者可向法院提起民事诉讼，要求赔偿损失。起诉时，应注意以下事项：

1. 证明鞭炮是假货；

2. 证明遭受的损失；

3. 根据合同法、消费者权益保护法等法律规定，请求赔偿。

五、赔偿范围

消费者买到假鞭炮，可要求以下赔偿：

1. 货款损失；

2. 鞭炮燃放造成的人身和财产损失；

3. 因协商、投诉、起诉等维权活动产生的合理费用；

4. 精神损害赔偿等。

六、注意事项

1. 购买鞭炮时，应选择正规渠道，索要发票或收据；

2. 注意鞭炮外包装信息，查看是否符合国家标准；

3. 燃放鞭炮时，应严格按照使用说明操作；

4. 购买鞭炮时，保留证据，以备维权需要。

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