收到食物发霉怎么办赔偿

收到变质食物令人苦恼，尤其当它发霉时。发霉食物不但影响口感，更可能对健康造成危害。若遇到此类问题，该如何维护自身权益，获得赔偿呢？

一、收到食物发霉怎么办赔偿

收到食物发霉时，可依以下步骤索赔：

收集证据：保留发霉食物、购买凭证等证据。

联系商家：第一时间联系商家，说明情况并提供证据。

协商赔偿：与商家协商赔偿方案，可退货、退款或更换商品。

投诉举报：若与商家无法协商一致，可向消费者权益保护协会、市场监督管理局等部门投诉。

二、收到变质食物索赔依据

索赔食物变质，可依据以下法律法规：

《中华人民共和国食品安全法》：食品生产经营者应当保证食品安全，不得出售变质食品。

《中华人民共和国消费者权益保护法》：消费者有权获得安全可靠的商品，若收到变质食品，可要求商家赔偿损失。

三、收到发霉食物索赔注意事项

索赔发霉食物时，需要注意以下事项：

时效性：一般消费者投诉的时效为自知道或应当知道侵权行为时起3年内。

举证责任：消费者需要提供发霉食物的证据，证明商家存在过错。

赔偿范围：消费者可索赔商品价款、差价损失、精神损害赔偿等。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。