咸鱼不及时发货怎么办赔偿

咸鱼作为阿里巴巴旗下的二手交易平台，深受广大用户的喜爱。在咸鱼购物时，用户可能会遇到卖家不及时发货的情况。那么，咸鱼不及时发货怎么办赔偿呢？

一、咸鱼不及时发货怎么办赔偿

根据《咸鱼规则》，卖家应在买家付款后，在规定的时间内发货。若卖家未在规定时间内发货，买家可以申请退款，并要求卖家支付违约金。

违约金计算方式：

卖家未在约定时间内发货，且未经买家同意延长发货时间，买家可要求卖家支付订单总额10%的违约金（最低5元，最高100元）。

卖家在约定时间内发货，但延迟发货时间超过5天，买家可要求卖家支付订单总额20%的违约金（最低10元，最高200元）。

二、咸鱼不及时发货怎么维权

遇到咸鱼卖家不及时发货的情况，买家可以采取以下步骤维权：

沟通协商：先与卖家沟通，了解发货延迟原因，并要求卖家尽快发货。

在线申诉：若协商无果，买家可登陆咸鱼官网，进入“我的订单”，找到相关订单，点击“申请退款”，并选择“卖家未按时发货”。

投诉平台：若在线申诉无法解决问题，买家可拨打咸鱼客服电话（95133）或联系在线客服进行投诉。

三、咸鱼不及时发货的注意事项

保留证据：与卖家沟通、申请退款以及投诉平台时，一定要保留相关聊天记录、截图等证据。

及时维权：如果卖家未及时发货，买家应及时维权，避免错过平台的处理时效。

选择正规卖家：在咸鱼购物时，尽量选择信誉良好的正规卖家。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。