刘微微律师
快递收到烂果子是一种令人沮丧的经历，但不要恐慌。在给快递公司打电话之前，您应该采取一些措施来保护您的权利。本文将指导您了解当您收到有烂果子的快递时该怎么做，以及如何获得赔偿。
1. 拍照或录像
在处理货物之前，请拍照或录像记录下烂果子的情况。这将作为损坏证据，以便以后使用。
2. 联系快递公司
立即联系快递公司报告损坏情况。提供有烂果子的照片或视频作为证据。他们可能会要求您提交索赔表。
3. 填写索赔表
仔细填写索赔表，包括有关损坏情况、货物价值以及您要求的赔偿金额的详细信息。
4. 提供证据
除了照片或视频外，您还需要提供其他证明，例如发票、购买证明或估值报告。
5. 保留好证据
保留所有与索赔相关的文件和证据，包括损坏的货物、索赔表、快递公司的通信以及任何其他文件。
6. 耐心等待
解决索赔可能需要一些时间。快递公司会调查损坏情况并做出决定。
7. 协商解决
如果您对快递公司的决定不满意，您可以尝试协商解决。您可以提出较低的赔偿金额或要求其他形式的补偿。
8. 寻求法律帮助
如果协商失败，您还可以考虑寻求法律帮助。律师可以代表您处理索赔并帮助您获得公平的赔偿。
提示：
保留好原包装盒和包装材料，以便检查。
尽量在收到货物后立即检查货物。
如果损坏严重，请不要接受货物。
在签署收货单之前，请仔细检查货物。
如有可能，亲自签收货物。
法律问题具有较强的专业性，如有疑问不知道如何处理，建议一对一咨询专业律师，欢迎在本站免费咨询律师，我们为你提供专业、详细的法律建议。
