生鲜快递放坏了怎么办赔偿

生鲜快递由于其易腐败、运输条件要求高等特点，在运输过程中容易出现放坏的情况。那么，如果生鲜快递放坏了，消费者该如何赔偿呢？本文将详细介绍生鲜快递放坏的赔偿问题，帮助消费者维护自己的合法权益。

一、生鲜快递放坏了怎么办赔偿

1.第一时间联系客服：发现生鲜快递放坏后，应第一时间联系快递公司客服，说明情况并提供相关证据（如照片、视频等）。

2.协商赔偿：与快递公司客服协商赔偿事宜。一般情况下，快递公司会根据生鲜价值、损失程度等因素进行赔偿。

3.投诉或仲裁：如果与快递公司协商赔偿不成，消费者可以向邮政管理部门投诉，也可以向消费者协会申请仲裁。

二、生鲜快递放坏后如何举证

1.拍摄证据：及时拍摄生鲜放坏的照片或视频，并保存好快递单、包装箱等相关证据。

2.联系收发件方：与生鲜的发件方和收件方联系，了解生鲜的发货情况、运输方式和存放时间。

3.提供凭证：提供生鲜的购买凭证、支付记录等材料。

三、生鲜快递放坏的责任认定

生鲜快递放坏的责任认定需要根据具体情况而定：

1.快递公司责任：如果生鲜放坏是由于快递公司延误运输、运输不当或保管不当造成的，则快递公司应承担赔偿责任。

2.发件人责任：如果生鲜放坏是由于发件人包装不当、运输方式不当或生鲜本身质量有问题造成的，则发件人应承担赔偿责任。

3.收件人责任：如果生鲜放坏是由于收件人未及时取件、保管不当或食用不当造成的，则收件人应承担赔偿责任。

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