
申通北京不发货怎么办赔偿?
随着物流业的发展,人们网购也变得越来越便利。在网购过程中也难免会遇到一些问题,比如快递不发货。如果申通北京不发货,可以向申通快递提出赔偿。
一、申通快递不发货的赔偿细则
根据《快递暂行条例》,快递企业应当在约定的时限内将快件交付收件人。如果快递企业未能在约定的时限内将快件交付收件人,应当向收件人支付违约金。违约金的计算方式为:
1. 快递费用50%
2. 50元
3. 以上两者中金额较低者
二、申通快递不发货的赔偿程序
如果申通快递不发货,收件人可以按照以下程序要求申通快递赔偿:
1. 联系申通快递客服,了解不发货的原因。
2. 如果申通快递不能提供合理的解释,收件人可以向申通快递提出赔偿要求。
3. 申通快递应当在收到赔偿要求后30日内处理。
4. 如果申通快递逾期未处理,收件人可以向消费者权益保护协会投诉,或者向法院提起诉讼。
三、收件人在申通快递不发货时的注意事项
1. 保留证据。收到快件后,收件人应当及时检查快件是否完好无损。
2. 及时向申通快递反映情况。如果快件不完整或者损坏,收件人应当及时向申通快递客服反映情况,并保留相关证据,如快件照片等。
3. 不要轻易放弃赔偿要求。如果申通快递不能提供合理的解释或者拒绝赔偿,收件人不要轻易放弃赔偿要求。
四、其他注意事项
1. 如果快件是贵重物品,收件人应当在寄件时购买保险。
2. 如果收件人与申通快递之间存在纠纷,可以向消费者权益保护协会投诉,或者向法院提起诉讼。
如果申通北京不发货,可以向申通快递提出赔偿。赔偿程序为:联系客服、提出赔偿要求、申通快递处理、逾期处理可以向消费者权益保护协会投诉或者向法院提起诉讼。收件人在申通快递不发货时需要注意保留证据、及时反映情况、不要轻易放弃赔偿要求。法律问题具有较强的专业性,如有疑问不知道如何处理,建议一对一咨询专业律师,欢迎在本站免费咨询律师,我们为你提供专业、详细的法律建议。