楼外玻璃爆裂怎么办赔偿

楼外玻璃爆裂，赔偿怎么办？当楼外玻璃突发爆裂，不仅会造成人员伤亡风险，还涉及到财产损失赔偿问题。本文将对“楼外玻璃爆裂怎么办赔偿”问题进行详细解答，帮助您厘清相关法律责任和索赔流程。

1. 保障人身安全

第一时间远离玻璃碎片散落区域，避免被碎玻璃划伤。如有人员受伤，应及时拨打120急救。

2. 固定证据

用相机或手机拍照记录玻璃爆裂现场、碎玻璃散落情况和可能的肇事源。如有目击证人，取得其姓名和联系方式。

3. 报警取证

向公安机关报警说明情况，请民警到现场勘查并出具笔录。警方勘查结果将成为索赔的重要证据。

4. 维权方式选择

（1）协商赔偿：与楼外玻璃所在单位（如物业管理公司、邻居、施工单位等）协商赔偿事宜。

（2）起诉索赔：协商不成时，可向法院提起侵权损害赔偿诉讼。需提供证据证明玻璃爆裂是由对方的过错或过失造成。

5. 赔偿范围

赔偿范围包括：

人身伤害赔偿：医疗费、护理费、误工费、精神损害抚慰金等。

财产损失赔偿：被玻璃碎片损坏的财物价值。

精神损害赔偿：因玻璃爆裂造成的恐惧、焦虑等精神损害。

6. 举证责任

受害人需举证证明玻璃爆裂造成的损失及其与对方过错或过失之间的因果关系。被告方需举证证明自身无过错或过失。

7. 诉讼时效

索赔诉讼时效为三年，从受害人得知或者应当得知损害发生之日起计算。超过诉讼时效，法院将不予受理。

8. 法律依据

《民法典》第一千一百七十九条：侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。

《民法典》第一千一百八十二条：侵害他人财产的，应当恢复原状或者折价赔偿。有其他损失的，应当一并赔偿。

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