外卖不见了怎么办赔偿

外卖不见了，不仅让人扫兴，还涉及到赔偿问题。遇到外卖失踪的情况，消费者应及时采取措施，维护自己的合法权益。

1. 及时联系平台

当发现外卖丢失时，应立刻联系外卖平台客服，说明情况。平台会介入调查，与商家协商解决赔偿问题。

2. 保留证据

为维护自身权益，应保留好外卖订单截图、与客服的聊天记录等证据，以证明外卖确实未收到。

3. 协商赔偿

平台介入后，会根据商家过错程度和消费者损失情况，与商家协商赔偿方案。一般情况下，赔偿标准为外卖原价或原价的折扣。

4. 提起维权

若协商无法达成一致，消费者可向有关部门投诉，或向法院提起诉讼，要求赔偿损失。

5. 常见赔偿方式

外卖不见了，常见的赔偿方式包括：

全额退款

部分退款（如收到部分外卖）

赠送优惠券或积分

提供免费重送服务

赔偿责任

外卖失踪的赔偿责任主要由商家承担。平台作为中介方，也有协助处理和承担连带责任的义务。

需要注意的事项

消费者应在订单完成后及时取餐，避免外卖因放置过久而丢失或变质。

若外卖因天气或其他不可抗力因素丢失，平台或商家可能免除赔偿责任。

外卖失踪后，消费者应及时向平台反馈，超过一定时限（如24小时），可能影响维权。

法律问题具有较强的专业性，如有疑问不知道如何处理，建议一对一咨询专业律师，欢迎在本站免费咨询律师，我们为你提供专业、详细的法律建议。