外卖排骨有虫子怎么办赔偿

外卖排骨中发现虫子，顾客遭遇食品安全问题，该怎么办？面对商家赔偿问题时，消费者应注意以下要点，确保自身权益得到保障。

第一步：保留证据

1. 拍照或录像记录排骨中虫子的情况，作为证据。

2. 保留外卖包装盒、订单记录等相关证据。

第二步：联系商家

1. 及时联系商家，反馈情况并要求赔偿。

2. 协商赔偿方案，保留沟通记录。

第三步：食品药品监督管理局投诉

如果商家拒绝赔偿或态度不佳，消费者可向当地食品药品监督管理局投诉。

赔偿标准

根据《食品安全法》的相关规定，消费者因食用不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以要求赔偿以下费用：

医药费、治疗费、误工费、残疾赔偿金、死亡赔偿金等费用；

购买不符合食品安全标准食品的价款、修理更换费用，以及由此造成的其他合理损失。

具体赔偿金额由食品药品监督管理局或法院根据实际情况确定。

商家责任

商家有责任保证食品安全，如果外卖排骨中发现虫子，商家应承担以下责任：

停止销售受污染食品；

召回已售出的受污染食品；

赔偿消费者的损失。

消费者权益

消费者享有食品安全保障的权利，如果发现外卖排骨中含有虫子，有权要求商家赔偿。消费者应积极维护自身权益，维护食品安全。

附录：法律咨询

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