快递不赔偿保价金额怎么办

电商兴起，网络购物流行，人们经常会通过快递运输贵重物品，而保价服务可以让寄件人在物品丢失或损坏时获得相应的赔偿。快递公司有时候会拒绝赔偿保价金额，这该如何处理呢？

一、快递不赔偿保价金额怎么办

1. 收集证据：保留好寄件凭证、保价凭证、物品损失或损坏的证据，以及与快递公司交涉的记录。

2. 协商沟通：首先与快递公司协商沟通，阐述自己的诉求和根据。如果协商不成，可以向12305消费者投诉热线、当地邮政管理局或工商管理局投诉。

3. 调解仲裁：如果投诉无果，可以向消费者协会申请调解。调解不成可以向仲裁机构申请仲裁。

4. 诉讼：如果仲裁结果仍不满意，可以向法院提起诉讼。

二、快递不赔偿保价金额保价额度低于损失

如果快递公司保价额度低于物品实际损失价值，寄件人可以通过以下方式维护自己的权益：

1. 提供物品价值证明：提交物品购买发票、收据或类似证明，证明物品价值高于保价金额。

2. 主张快递公司违约：快递公司有妥善保管物品的义务，如果保价金额不足以赔偿损失，寄件人可以主张快递公司违约，要求赔偿全部损失。

3. 协商补差额：如果快递公司认可自己的责任，可以与寄件人协商补足差额，达成和解。

三、快递不赔偿保价金额保价物品退回

如果保价物品在运输过程中损坏但没有丢失，快递公司原则上不予赔偿保价金额。寄件人可以采取以下措施：

1. 查明损坏原因：向快递公司了解物品损坏原因，如果是快递公司的原因，可以要求赔偿损失。

2. 补发物品：如果损坏程度不严重，可以要求快递公司补发物品，并承担补发费用。

3. 协商折旧赔偿：如果物品损坏严重无法补发，可以与快递公司协商折旧赔偿，根据物品损失情况确定赔偿金额。

快递不赔偿保价金额可能会给寄件人带来损失，但通过收集证据、协商沟通、投诉举报、诉讼等方式，可以维护自己的合法权益。在保价金额低于损失额度或保价物品退回时，寄件人也可以采取相应措施争取赔偿。

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