游乐设施失控怎么办?赔偿责任谁来承担?
游乐设施因其惊险刺激的特性,深受游客喜爱。但随着游乐设施数量和规模的不断增加,其安全事故也时有发生。一旦游乐设施失控,游客的人身安全将会受到严重威胁。那么,游乐设施失控后该如何应对,赔偿责任由谁来承担呢?
游乐设施失控后的应对措施
1. 保持冷静,迅速撤离
在游乐设施失控时,最重要的是保持冷静,迅速撤离到安全区域。不要惊慌失措,以免造成二次伤害。
2. 寻求紧急救助
如果有人受伤,请立即拨打紧急电话,如120、119等,并向工作人员报告。
3. 收集证据
为保障后续维权,请尽可能多地收集证据,包括受伤照片、目击者证词、游乐设施运行记录等。
4. 向运营方索赔
游乐设施失控后,游客有权向运营方索赔。索赔时应提供相关证据,并提出合理的赔偿要求。
赔偿责任的承担
根据《侵权责任法》的规定,游乐设施运营方对游客在游乐过程中遭受的损害承担侵权赔偿责任。赔偿范围包括医疗费、误工费、护理费、精神损失费等。
运营方可以免除或减轻其责任的情形有:
游客自身过错导致的损害;
不可抗力或第三方故意造成的损害;
游客明知游乐设施存在危险,仍主动乘坐造成的损害。
维权注意事项
及时维权:发现游乐设施存在安全隐患或发生事故后,应及时向运营方提出索赔。
保存证据:收集并保存好相关证据,以便后续维权。
寻求法律援助:如果运营方拒绝赔偿或赔偿不合理,建议寻求专业律师的帮助,维护合法权益。
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