夏季是李子大量上市的季节,鲜嫩多汁的李子颇受消费者欢迎。买到坏李子怎么办?消费者可以获得哪些赔偿?
一、买到坏李子怎么办赔偿
《消费者权益保护法》规定,消费者享有知情权、选择权、公平交易权和安全保障权等权利。对于购买到的坏李子,消费者可以要求商家按照以下方式赔偿:
1. 换货:消费者可以要求商家将坏李子换成好李子。
2. 退款:如果商家无法提供好李子,消费者可以要求商家退款。
3. 赔偿损失:如果坏李子造成消费者身体或财产损失,消费者可以要求商家赔偿损失。赔偿金额由当事人协商确定,协商不成可以向人民法院起诉。
二、买到有虫李子怎么办
如果买到的李子有虫,消费者可以按照以下方式处理:
保留证据:拍摄李子照片或视频,保留购物凭证。
联系商家:及时联系商家,说明情况,要求赔偿。
投诉相关部门:如果商家拒不赔偿,消费者可以向工商管理部门或消协投诉。
三、买到变质李子怎么办
如果买到的李子已经变质,消费者可以按照以下方式处理:
丢弃李子:变质的李子不能食用,应立即丢弃。
保留证据:拍摄李子照片或视频,保留购物凭证。
向商家索赔:联系商家,提供证据,要求商家赔偿。
投诉相关部门:如果商家拒不赔偿,可以向工商管理部门或食品药品监督管理局投诉。
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