快递丢件赔偿不按原价赔怎么办

网络购物已经成为现代生活不可缺少的一部分，而快递配送则是其中重要一环。在快递运输过程中，难免会出现丢件的情况。当快递丢件时，消费者理应获得相应的赔偿，但有时会遇到赔偿不按原价赔偿的问题，这又该怎么办呢？本文将详细解答这个问题，并提供相关法律依据和解决办法。

一、快递丢件赔偿不按原价赔怎么办

根据《快递暂行条例》第五十一条规定，快递经营者对丢失的快递物应当按照快递服务合同约定的赔偿标准予以赔偿，但最高不超过所收取资费的三倍。也就是说，快递公司对丢失的快递物一般按实际价值赔偿，但最高不能超过运费的3倍。

如果快递公司以各种理由拒绝按原价赔偿，消费者可以采取以下措施：

1. 协商赔偿事宜：与快递公司客服或管理人员协商，明确丢失快递物的价值，并要求按原价赔偿。

2. 保留相关证据：保留快递单、购物凭证等证明丢失快递物价值的证据。

3. 向邮政管理部门投诉：如果与快递公司协商无果，可以向邮政管理部门投诉，寻求仲裁或调解。

4. 提起诉讼：如果投诉调解无果，消费者可以向法院提起诉讼，要求快递公司承担赔偿责任。

二、快递丢件赔偿不按原价赔可以找消费者协会投诉吗？

可以。消费者协会是保护消费者合法权益的社会组织，如果消费者因快递丢件而遭受损失，可以向消费者协会投诉。消费者协会将协助消费者收集证据、与快递公司协商调解，维护消费者的合法权益。

三、快递丢件赔偿不按原价赔可以申请行政复议吗？

可以。如果消费者对邮政管理部门处理快递丢件赔偿事宜不服，可以向上一级邮政管理部门或地方人民政府申请行政复议。行政复议机关将审查邮政管理部门的处理决定是否合法、适当，并作出相应的裁决。

快递丢件赔偿不按原价赔的解决办法包括协商赔偿、投诉邮政管理部门、向法院提起诉讼、投诉消费者协会、申请行政复议等。消费者应保留好相关证据，积极维护自己的合法权益。

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