律师咨询免费24小时在线平台!

律法果

当前位置:首页>>法律知识 >> 工伤赔偿 >> 揽收超时丢件了怎么办赔偿

揽收超时丢件了怎么办赔偿

更新时间:2024-11-05 16:52 推荐律师:余明扬 浏览数:0

快件寄丟是快递运输中常见的纠纷之一,那么揽收超时丢件了怎么办赔偿呢?本文将为您详细解答。

揽收超时丢件了怎么办赔偿

一、揽收超时丢件了怎么办赔偿

根据《快递暂行条例》第26条规定,快递服务企业未按照约定时间完成揽收的,应当按照约定金额赔偿寄件人。如果快件在揽收超时后遗失,快递服务企业应当按照快件的实际损失予以赔偿。

具体赔偿金额的计算方法如下:

1. 快件未保价的,按照实际损失,但最高不超过寄件人所付邮资的3倍。

2. 快件保价的,按照保价金额赔偿。

需要注意的是,如果寄件人未在快件发出前声明保价,快递服务企业将不承担保价责任。

二、揽收超时丢件构成违约吗

是的,揽收超时丢件构成违约。快递服务企业未按照约定时间完成揽收,属于违反了与寄件人之间的服务合同。寄件人可以要求快递服务企业承担违约责任,要求赔偿损失。

三、揽收超时丢件可以投诉吗

可以。如果寄件人对快递服务企业的揽收超时丢件行为不满,可以向以下部门进行投诉:

1. 国家邮政局消费者申诉中心:12305

2. 当地邮政管理局

3. 快递服务企业的客服热线

以上内容仅供参考,法律咨询具有特殊性,如有疑问建议本站在线咨询律师,获取更专业的帮助。

金牌律师
余明扬律师
婚姻家事 
刑事案件 
工伤事故 
立即咨询
1分钟提问 专业律师免费在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均3分钟响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询