蒲剑秋律师
在商场被打遭遇突如其来的伤害，不仅身体遭受疼痛，而且还会造成精神上的创伤。面对不法侵害，如何维护自身合法权益显得尤为重要。当在商场被打要求赔偿时，当事人应当及时采取正确措施，依法维权。本文将从法律角度分析在商场被打要求赔偿的处理流程和注意事项，为遭遇不幸的受害者提供实用的法律指导。
一、收集证据
在商场被打后，第一时间应注意保留证据。可通过以下途径收集：
1.报警：第一时间拨打报警电话，向公安机关报案。警方会出具报案回执，为后续维权提供有力证据。
2.拍照取证：用手机或相机拍下被打部位的伤情、现场环境和施暴者面部特征等照片。
3.调取监控录像：商场一般都有监控设施，可向商场管理人员申请调取事发时的监控录像，作为证明证据。
二、固定伤情
伤情鉴定是确定赔偿责任和数额的重要依据。被打后应及时前往医院就诊，要求医生出具伤情鉴定书。伤情鉴定书应写明伤情程度、治疗方案和预计恢复时间等信息。
三、协商赔偿
在收集证据和固定伤情后，可与施暴者或商场管理人员进行协商赔偿。协商时应注意以下事项：
1.明确赔偿项目：包括医药费、误工费、精神损害抚慰金等。
2.确定赔偿金额：协商赔偿金额应以伤情鉴定书为基础，同时考虑误工时间、精神损害等因素。
3.达成协议：协商一致后，双方可签订赔偿协议书，明确赔偿金额、方式和期限等内容。
四、诉讼维权
若协商不成，受害者可向法院提起诉讼，依法维护自身权益。诉讼时应注意以下事项：
1.起诉状：撰写起诉状，明确被告、诉讼请求和相关事实证据。
2.举证责任：原告负有举证责任，应提交报案回执、伤情鉴定书、监控录像等证据证明被侵害的事实。
3.法庭审理：法庭将对案件进行审理，查明事实，依法判决。
五、注意事项
在商场被打要求赔偿时，应注意以下事项：
1.保持冷静：被打后应保持冷静，避免情绪激动，引发二次伤害。
2.及时报警：及时报警，向公安机关求助，保留证据。
3.避免私了：不要轻信对方私了要求，私了往往难以保障受害者合法权益。
4.法律援助：若经济困难无法聘请律师，可申请法律援助，免费获得法律帮助。
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